Formations

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Maid making bed in hotel room. woman's face out of focus.
African american cook pouring shredded parmesan cheese on top of restaurant dish in frying pan. Male chef in uniform cooking professional gourmet meal with grated cheddar and ingredients in kitchen.
Happy black waitress wearing protective face mask while taking order from customer on a touchpad in a cafe.
African american bartender barista at bar preparing coffee.
Waiter in apron standing by cash-desk in front of monitor and passing payment of customer or entering data about new order

HEBERGEMENT

Comment accueillir un client dans un hôtel ou un restaurant ? Quel est place de l’accueil dans l’image d’un hôtel ? L’accueil est fondamental et donne une première impression dont il sera difficile de se détacher, si celle-ci est mauvaise. Cette formation Accueil en hôtellerie vous permettra d’appréhender très rapidement les techniques d’accueil du personnel hôtelier. Elle a  pour objectif de développer vos compétences en accueil physique, accueil téléphonique et, plus globalement, l’attitude et le comportement adapté à votre établissement. 

Objectifs de la formation

  • Maîtriser les règles de l’accueil et du service afin d’assurer la satisfaction totale de la clientèle de votre hôtel
  • Améliorer l’efficacité de l’accueil téléphonique par la confiance et l’aisance dans leur expression et comportement
  • Gérer l’accueil physique et téléphonique simultanément

SERVICE EN SALLE & COMMERCIALISATION

Du service des boissons, au service du café, comment assurer un bon déroulement de service en salle ? Comment communiquer entre serveurs ? Comment participer à l’image de qualité de mon établissement ? Le service en salle, à distinguer de l’accueil en restauration, est un second levier à travailler dans le cadre de la prise en charge d’un client. Cette formation au service en salle vous permettra de maîtriser les techniques professionnelles du service à table. Ce stage de formation vous aidera à assimiler les techniques et fondamentaux du service en salle et à perfectionner la qualité de vos prestations de serveur/serveuse. 

Objectifs de la formation: 

  • Maitriser les techniques de mise en place de différents types de services dans le respect des règles d’hygiène et de qualité
  • Assurer le déroulement de différents services avec professionnalisme
  • Assurer le service des boissons en toutes circonstances (restaurants, banquets, etc.)

PATISSERIE - BOULANGERIE

Le goût est le bon sens du génie. Le goût est la faculté de juger un objet ou un mode de représentation par la satisfaction ou le déplaisir d’une façon toute désintéressée. On appelle beau l’objet de cette satisfaction. Ne fais pas aux autres ce que tu voudrais qu’on te fasse.

Vous êtes passionné par le goût ? Vous rêvez d’un métier manuel où chaque jour vous vous exprimerez au travers de vos créations ? Que vous soyez jeune ou moins jeune, l’École Hôtelière Chiaka Sidibé vous propose différents formations diplômantes.

Satisfaire les papilles des consommateurs nécessite une formation solide qui a su faire ses preuves ! Un savoir faire, un sens développé pour la sélection et l’agencement des produits pour une explosion des saveurs. Avec nous, apprenez à faire rêver les papilles gustatives!

CUISINE

Pour travailler dans le domaine culinaire, il ne suffit pas de bien savoir cuisiner même si c’est un excellent point de départ.

Suivre une formation en cuisine est indispensable pour attester de vos compétences dans le domaine culinaire. Vous devrez valider ce savoir-faire par l’obtention d’un diplôme en cuisine. C’est cela qui vous ouvrira les portes de l’emploi dans le secteur de la restauration et des métiers de bouche !

Avec l’Ecole Hôtelière Chiaka Sidibé, rendez vous incontournable sur le marché de l’hôtellerie et de la restauration.